Caroline Angin (Môman Douceur) exerce une profession libérale non réglementée, dont l’activité principale est l’Entretien-conseil en Fleurs de Bach et la pratique du massage bien-être.
Caroline Angin (Môman Douceur), Conseillère agréée en Fleurs de Bach, a créé une micro-entreprise, inscrite sous le numéro SIRET 53310996300066 , dont le siège social est situé 7 Chemin de Saint Martin 85290 Mortagne-sur-Sèvre.
Caroline Angin (Môman Douceur) a souscrit auprès de Medinat un contrat n° MDN18922 du Contrat couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d’exploitation.
La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.
Description des prestations :
Accompagnement Fleurs de Bach : conseils pour choisir les Fleurs de Bach adaptées en fonction de la situation de la personne.
Soin La Berceuse des Fleurs : conseils autour des Fleurs de Bach et temps de massage avec les châles Rebozo
Soin Douceur des Fleurs : conseils autour des Fleurs de Bach et temps de massage ayurvédique
Soin Corps et Emotions : conseils autour des Fleurs de Bach, temps de massage ayurvédique et avec les châles Rebozo
Soin Sérénité : Un soin mêlant le massage avec les châles Rebozo et le massage ayurvédique
Soin Femme Enceinte : conseils autour des Fleurs de Bach et temps de massage adapté aux femmes enceintes du début du second trimestre de grossesse et jusqu’au terme. En cas de grossesse « pathologique », la cliente doit avoir un accord écrit de l’équipe médicale qui la suit.
Soin Nouvelle Mère : conseils autour des Fleurs de Bach et temps de massage avec un châle Rebozo au niveau du bassin.
Rituel de Femmes à Femme : un rituel à 4 mains en collaboration avec Elodie (Ma Forêt Enchantée)
Soin Féminessence : un rituel à 4 mains en collaboration avec Laëtitia (Si près du Coeur)
Ce site internet permet à l’utilisateur d’accéder à la description détaillée des prestations proposées par Caroline Angin (Môman Douceur), y compris ses tarifs, dont la prise de rendez-vous peut être faite via Calendly, par mail à momandouceurmortagne@gmail.com ou directement auprès d’elle par téléphone.
ARTICLE 1 – Mentions légales
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale ou vétérinaire et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.
ARTICLE 2 – Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Caroline Angin (Môman Douceur)
La prise de rendez-vous pour les prestations suivantes est proposée :
Accompagnement Fleurs de Bach
Accompagnement Fleurs de Bach à distance (vidéoconférence…)
Soin La berceuse des Fleurs
Soin La Douceur des Fleurs
Soin Sérénité
Soin Corps et Emotion
Soin Nouvelle Mère
Soin Femme enceinte
Rituel de Femmes à Femme
Soin Féminessence
Rituel de Femmes à Femme
Soin Féminessence
ARTICLE 3 – Tarifs, conditions et moyens de paiement, facture
Les tarifs des prestations sont précisés sur le site internet en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.
Le paiement s’effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants :
Espèces ou Cartes de crédit
A l’issue de la prestation une facture sera remise ou envoyée au client par email.
ARTICLE 4 – Prise de rendez-vous
Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour l’une des prestations de Môman Douceur sur le site Calendly, par mail ou par téléphone. Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :
Choix de la prestation et acceptation du prix
Choix de la date et de l’heure, en accord avec Caroline Angin (Môman Douceur) selon ses disponibilités
Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales
Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou mail avant le rendez-vous.
ARTICLE 5 – Prestation du service
Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l’heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site. Si nécessaire, le prestataire se réserve le droit de modifier le contenu des services, en appliquant des modalités particulières, afin de répondre au mieux aux besoins du client.
Les fiches de présentation du programme ne sont fournies qu’à titre indicatif.
Le prestataire peut décider de modifier librement ses offres et services pour l’avenir.
Il est toujours possible de demander des modalités sur mesure au prestataire. Elles peuvent donc être convenues entre le client et le prestataire, mais doivent faire l’objet de la validation d’un devis et d’un contrat signé dans le délai fixé entre les parties.
En cas de double engagement pris par le client avec le prestataire, les dispositions particulières prévaudront sur les dispositions générales de ce présent document.
La durée des RDV indiquée sur le site internet est une estimation pouvant connaître des réajustements au réel, au fil de la prestation.
Caroline Angin (Môman Douceur) ne peut pas être tenue pour responsable des nuisances pouvant être causées par le voisinage lors d’un RDV. Aucun dédommagement n’est possible si cette situation se produit.
ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous
Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par e-mail, la séance sera due par le client/la cliente, sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié au minimum 2h avant le RDV convenu.
ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Caroline Angin (Môman Douceur).
Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d’en effectuer directement la demande par e-mail à momandouceurmortagne@gmail.com
Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour la gestion de la prise de rendez-vous, l’envoi d’informations en relation avec les prestations proposées, avant ou après le rendez-vous, dans le respect de la législation en vigueur .
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Caroline Angin (Môman Douceur) ou sont libres de droits ou ont fait l’objet d’un achat de droit auprès de l’auteur. . A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Caroline Angin (Môman Douceur) sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.
ARTICLE 9 – Code de Déontologie
Le Code de Pratique des Conseillers agrées en Fleurs de Bach est consultable sur le site internet de Caroline Angin (Môman Douceur) ainsi que sur le site internet du Centre Bach en Angleterre.
ARTICLE 10 – Règlement de litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.
ARTICLE 11 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige, Caroline Angin (Môman Douceur) vous propose de faire appel à un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27, rue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND.
Si vos clients résident hors de France et en Europe, il faut inscrire le lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR)
ARTICLE 12 – Achat de bons cadeau
Les bons cadeau achetés via la boutique en ligne SUMUP ont une durée de validité de 6 mois à compter de la date d’achat. Aucun remboursement ou prolongation de la durée de validité du bon ne sont possibles.
AVERTISSEMENT
En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n’est pas exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. Les conseils et recommandations prodigués par Caroline Angin (Môman Douceur) ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre, médecin ou vétérinaire, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours. Les fleurs de Bach sont complémentaires et non alternatives à la médecine allopathique.